Pemkot Cimahi Buka Layanan “WA Sampurasun”, Aduan Warga Kini Lebih Cepat

CIMAHI-Mediacermat.com Pemerintah Kota Cimahi meluncurkan layanan “WA Sampurasun Wali Kota Cimahi. Ngatiyana dan Wakilnya, Adhitia Cimahi” yang terintegrasi dalam sistem WA Mantap untuk mempercepat penanganan pengaduan masyarakat.

Melalui layanan berbasis WhatsApp ini, warga dapat menyampaikan aduan, aspirasi, hingga permintaan informasi. Sistem akan memverifikasi laporan dan meneruskannya langsung ke perangkat daerah terkait melalui mekanisme satu pintu agar penanganannya lebih cepat dan terintegrasi.

Kepala Diskominfo Kota Cimahi, Drs. Ahmad Saefulloh, M.M., mengatakan layanan ini merupakan upaya pemerintah mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.

“WA Sampurasun bisa diakses kapan saja dan di mana saja. Setiap laporan warga akan langsung diteruskan ke perangkat daerah terkait agar penanganannya lebih cepat,” ujarnya.

Masyarakat dapat mengakses layanan ini melalui WhatsApp di nomor 0852-1110-1123. Pemkot Cimahi berharap layanan ini dapat meningkatkan respons pemerintah terhadap kebutuhan warga.*/Yhs.